네이버페이를 통한 주문의 경우 교환 및 반품에 관한 절차는 다담아 고객센터(1544-1609)를 통해서 신청해주셔야 신속한 처리가 가능합니다.

네이버페이를 통한 반품/교환 요청시 당사에서 발송한 지정택배로 신청해주셔야 하며, 박스당 반품비용은 4,000원이고 왕복택배비용은 8,000원입니다.  무료배송상품 반품시에도 왕복택배비가 적용됩니다. (특대 사이즈 상품은 12,000원의 왕복배송비가 청구)

만약 네이버페이 기본 택배인 우체국택배나 타 택배사로 신청시 물품수량과 박스수량이 일치하지 않는 경우에 (예-포장용기 주문은 1건이지만 뚜껑1+몸통1=총 2박스로 발송) 회수지연, 반품처리지연, 비용추가 등이 발생하게 되며 이에 대한 비용은 고객님 부담입니다. 

(당사에서 배송되는 상품은 상품별 배송 물류센터, 택배사가 다르므로 네이버페이에서 교환/반품 접수를 하시면 안됩니다)

※ 고객님의 마음이 바뀌어 교환, 반품을 하실 경우 상품반송 비용은 고객님께서 부담하셔야 합니다. (색상 교환, 사이즈 교환 등 포함)