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주문한 상품을 전체 또는 일부 상품 주문취소가 가능한가요?

작성자 다담아(ip:)

작성일 2021-06-23

조회 36

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내용

입금전 주문 취소 방법은 아래와 같습니다.

[ 모꼬지 회원 로그인 → 마이페이지 → 주문/배송 조회 → ‘주문번호’ 클릭 → 주문상세 조회 ]

- '전체취소' 버튼 : 주문번호 내 모든 상품 취소 시 '전체취소' 버튼 클릭

- '주문취소' 버튼 : 일부 상품 취소 시 취소 상품선택 후 ‘주문취소’ 버튼 클릭 


단, 입금확인후 배송준비 중인 상품의 경우 출고서가 물류센터에 전송되어 택배집하가 이루어지는 경우가 있습니다.

입금후 주문취소는 꼭! 반드시 고객센터 통화후 취소요청을 해주시기 바랍니다.


출고된 상품의 취소는 반품처리로 배송료가 고객님께 부담되니 참고해주시기 바랍니다.


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